Política de Reembolso

TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

A Five Theme possui a seguinte política de reembolso e devolução, aplicável a temas e scripts adquiridos:

Devolução por Erros, Bugs ou Falhas:

1. O cliente tem o direito de solicitar um reembolso caso o tema ou script adquirido apresente erros, bugs ou falhas que comprometam significativamente o seu uso.

2. O pedido de reembolso deve ser feito dentro de um prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de compra.

3. Para solicitar o reembolso devido a erros, bugs ou falhas, o cliente deve entrar em contato com a Five Theme através do e-mail de contato: ctt@gmail.com, fornecendo detalhes sobre os problemas encontrados.

4. O cliente pode optar por um reembolso total do valor do pedido ou pela correção dos problemas encontrados, caso seja viável.

Reembolso para Instalação do Tema:

1. Se o cliente optar pelo serviço de instalação do tema fornecido pela Five Theme, ele terá o direito de solicitar um reembolso em até 15 (quinze) dias corridos a partir da data da instalação.

2. O cliente deve entrar em contato com a Five Theme através do e-mail de contato: ctt@gmail.com, para solicitar o reembolso.

3. O valor reembolsado será o valor total do pedido, deduzindo eventuais taxas de serviço de instalação.

4. O reembolso estará sujeito à condição de que a instalação do tema tenha sido realizada pela equipe da Five Theme.

Para facilitar o processo de reembolso, pedimos aos clientes que forneçam informações detalhadas sobre os problemas encontrados ou a instalação realizada.

Quaisquer dúvidas ou questões adicionais podem ser direcionadas ao e-mail: ctt@gmail.com. A Five Theme se compromete a garantir a satisfação do cliente e resolver prontamente quaisquer problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.